كيف يمكننا المساعدة؟

راجع الأسئلة الشائعة أولًا

معظم الأسئلة — الرصيد، الاسترداد، اللغات، الاستخدام التجاري — تجد إجابتها في صفحة الأسئلة الشائعة لدينا.

راسلنا عبر البريد

لأي شيء آخر، اكتب لنا مع ذكر البريد الإلكتروني الذي سجّلت به. إذا فشلت أغنية، اذكر متى حدث ذلك تقريبًا — فهذا يساعدنا في العثور عليها بسرعة.

نرد عادة خلال يوم عمل واحد.

الفواتير والاسترداد

يتم تحصيل الاشتراكات عبر Apple أو Google، لذا تمر عمليات الاسترداد عبر App Store أو Google Play. الأغاني التي يفشل إنشاؤها يُعاد رصيدها إلى حسابك تلقائيًا.